Flycovery

Flycovery war eine Idee von mir, eine Blind Booking Plattform umzusetzen. Diese Idee setzte ich im Rahmen meiner Bachelorarbeit um. Als Beschreibung dient die Kurzfassung daraus.


Das Angebot von Pauschalreisen besteht seit vielen Jahren aus Flug, Transport und Unterkunft. Aufgrund der Änderung von Bedürfnissen ist eine Änderung des Angebotes nötig, um die Kundenbedürfnisse zu stillen. Aufgrund fehlender Flexibilität von Reisebüros und oft falschen Preisangaben auf den Suchportalen im Internet ist es derzeit schwer, eine befriedigende Lösung bei der Auswahl der richtigen Reise aus einem großen Pool an Angeboten zu finden.


In dieser Arbeit sollen die Reisegewohnheiten und Bedürfnisse deutscher Kunden beleuchtet und dabei ein besseres Angebot für den Kunden erstellt werden. Hierfür wurde eine Befragung durchgeführt, die einen Einblick in die Buchungsgewohnheiten der Befragten wirft, und die Akzeptanz von Blind Booking aufzeigt. Dabei wurde festgestellt, dass vor allem Personen im Alter von 21 – 30 Jahren ein Interesse am Blind Booking Service haben. 71,4 % Dieser Gruppe könnte sich unter verschiedenen Umständen vorstellen, eine Blind Booking Reise zu buchen.



Es wurde der Markt analysiert und ein Marketingkonzept erstellt, welches auf Emotionen beruht. Im Hinblick auf die Akzeptanz von Blind Booking wurde ein Konzept für eine Webseite erstellt und umgesetzt. Dieses Konzept wurde in einem qualitativen Nutzertest mit 12 Personen überprüft. Insgesamt war die Reaktion auf das Angebot sehr positiv. Keine der Testpersonen fand den Service unnötig oder schlecht.
Hier ist die Funktionsweise des Prototypen zu sehen
Die PDF-Version der Webseite kann hier heruntergeladen werden: Hier downloaden